«Инновации в управлении жилищным фондом»

«Инновации в управлении жилищным фондом»

Одно из наиболее слабых мест в деятельности управляющих организаций – качественное обслуживание потребителей. Многие жители на себе ощущают увеличение тарифов ЖКХ, и причина негодования не в том, что они действительно увеличились, а в том, что при росте тарифов не наблюдается улучшение качества обслуживания потребителей услуг.
Прозрачность учёта и оперативность реакции на обращения потребителей возможно улучшить путём внедрения в отрасль современного программного обеспечения. Необходимо идти в ногу со временем посредством автоматизации бизнес-процессов.

Вопросы для обсуждения:
• Рассмотрение актуальных вопросов подготовки квалифицированных кадров для сферы управления жилищным фондом;
• Обсуждение роли собственников в эффективном управлении домом;
• Обмен опытом в сфере управления жилищным фондом с учетом внедренных современных технологий.

Модератор:
• Бородина Татьяна Алексеевна, руководитель Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Ярославской области, председатель правления НП «Ассоциация нанимателей жилья «РАНЖ».

Выступающие:
• Чужанова Ольга Борисовна, и.о. директора департамента государственного жилищного надзора — главного государственного жилищного инспектора Ярославской области.
«Принципы эффективного надзора».
• Разворотнева Светлана Викторовна, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль», кандидат политических наук
«Роль собственников жилых помещений в эффективном управлении домом».
• Генцлер Ирина Валентиновна, директор направления «Городское хозяйство» Фонда «Институт экономики города», кандидат технических наук
«Информационно-методическая поддержка собственников для эффективного управления ими общим имуществом в многоквартирном доме».

• Гришина Ольга Александровна, начальник Управления обучающих проектов Государственной корпорации — Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства
«Передовой опыт Ярославской области по проведению чемпионата WORLDSKILLS «эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома».

• Лещенко Олеся Алексеевна, заместитель генерального директора ООО «ПИК-Комфорт» по взаимодействию с органами власти.
«Умные УК и как обычной УК стать умной».

• Обичкин Сергей Александрович, директор ЯРО СЗФ ПАО «МЕГАФОН»
«Цифровая управляющая организация».
• Адеева Татьяна Владимировна — руководитель отдела маркетинга НОУ ДПО ИПК «Конверсия», председатель общественного совета департамента государственного жилищного надзора Ярославской области
«От инновационных кадров к инновационному управлению в сфере ЖКХ».